Zelfde rapportnummer. Andere prijs.

Kan exact dezelfde diamant bij twee verkopers een heel ander bedrag kosten? Ja. Niet twee vergelijkbare diamanten. Niet twee stenen met dezelfde kleur en zuiverheid. Ik bedoel exact dezelfde fysieke diamant, geïdentificeerd met hetzelfde rapportnummer.

Voor veel klanten klinkt dat vreemd. Maar de diamantindustrie werkt niet als een markt met één vaste consumentenprijs. Een steen kan door verschillende handelaren worden aangeboden, via verschillende verkoopkanalen, met verschillende marges en voorwaarden.

Hetzelfde rapportnummer – maar controleer eerst of het echt dezelfde steen is

Een GIA- of IGI-rapport heeft een uniek nummer. Dit helpt ons te identificeren op welke beoordeelde diamant een aanbieding betrekking heeft. Maar het rapportnummer op een advertentie is op zichzelf geen bewijs dat de verkoper daadwerkelijk precies die steen beschikbaar heeft.

Ik wil daarom het rapport bij de uitgever controleren, de afmetingen en kenmerken van de steen vergelijken, eventuele laserinscripties onderzoeken en bevestigen dat de leverancier de betreffende diamant kan leveren. Indien nodig vraag ik om foto's of video. Hetzelfde nummer op twee websites is een begin van de controle, niet het eind.

Waarom kan de prijs verschillen?

Een traditionele winkel kan kosten hebben voor een winkelpand, voorraad, personeel, marketing, financiering en verzekering. Een andere partij werkt misschien met een kleinere voorraad en lagere vaste kosten. Verschillende leveranciersketens, wisselkoersen, marges en momenten van prijsupdates kunnen ook een rol spelen.

Dat betekent niet automatisch dat de duurste handelaar de klant bedriegt of dat de goedkoopste altijd het beste is. Service, beschikbaarheid, controle, leveringszekerheid en nazorg hebben waarde. Maar de klant moet weten wat het prijsverschil daadwerkelijk inhoudt.

Een voorbeeld: 149 000 of 79 000 kronen?

Stel dat twee advertenties verwijzen naar hetzelfde rapportnummer. De ene toont 149 000 kronen en de andere 79 000 kronen. Het verschil is 70 000 kronen – bijna 47 procent van de hogere prijs.

Dit is een hypothetisch rekenvoorbeeld, geen twee geverifieerde aanbiedingen. De prijzen, winkelnamen en het rapportnummer in de artikelafbeelding zijn verzonnen om het principe te illustreren. Ze mogen niet worden geïnterpreteerd als daadwerkelijke GIA-rapporten of actuele marktprijzen.

Als het echt dezelfde steen is, die bij beide verkopers beschikbaar is, is het redelijk om te vragen wat het prijsverschil rechtvaardigt. Er kunnen antwoorden zijn – maar de klant hoeft niet te gokken.

Vergelijk de hele deal, niet alleen het getal op het scherm

• Identiteit: Is het exact dezelfde fysieke diamant, met een geverifieerd rapportnummer?
• Beschikbaarheid: Is de steen gereserveerd of is hij alleen beschikbaar via een gedeeld leveranciersnetwerk?
• Totale prijs: Zijn btw, verzending, verzekering, douane of andere kosten inbegrepen?
• Valuta: Zijn de prijzen berekend tegen dezelfde wisselkoers en op hetzelfde moment?
• Levering: Wanneer en waar gaat de verantwoordelijkheid voor de steen over?
• Retourneren: Wat gebeurt er als je je bedenkt of als de steen niet overeenkomt met de beschrijving?
• Documentatie: Krijg je het juiste beoordelingsrapport en kan de identiteit bij levering worden gecontroleerd?

Een beoordelingsrapport is geen prijslabel

GIA beoordeelt de kenmerken van de diamant; een beoordelingsrapport is geen waardebepaling en stelt geen marktprijs vast. Twee verkopers kunnen daarom dezelfde gerapporteerde steen tegen verschillende prijzen aanbieden zonder dat het rapport verandert.

Het is ook belangrijk om onderscheid te maken tussen hetzelfde rapportnummer en dezelfde kwaliteitsbeoordeling. Twee verschillende diamanten kunnen bijvoorbeeld allebei 1,00 karaat, D, VS1 en Excellent zijn, maar toch verschillen in verhoudingen, fluorescentie, uiterlijk en andere details. Dezelfde 4C betekent niet dat het identieke stenen zijn.

Wat ik wil veranderen

Ik werk al decennia met diamanten en vind dat de klant een eenvoudige vraag moet kunnen stellen: Waarom kost deze diamant precies zoveel?

Mijn werk als diamantmakelaar is om de steen te onderzoeken, relevante aanbiedingen te vergelijken en duidelijk te zijn over zowel de mogelijkheden als de beperkingen. Het is geen belofte dat elke prijs altijd onderhanden kan worden genomen. Het is een belofte dat de prijs controleerbaar moet zijn.

Exact dezelfde diamant hoeft geen mysterie te zijn, alleen maar omdat het prijslabel is veranderd.

— Orloff

Controleer zelf

• GIA Report Check – controle van rapportgegevens.
• IGI – Verify Your Report – controle van IGI-rapporten.

Illustratie: Alle rapportnummers, prijzen en winkelnamen zijn fictief. Het voorbeeld laat zien hoe prijsvergelijking werkt en verwijst niet naar daadwerkelijke aanbiedingen.